どうしても、アメリカでビジネスが作りたいです。アメリカ駐在の商社マンなんだから、当然です。（但し、ここら辺の基本原則的な考え方は揺らいできているようにも思う。）
Straightforwardな方法論としてはECがある。（ちなみに、アメリカの人はECとは呼ばないので注意が必要）
市場背景として下記の商務省のデータのように直近２四半期で40％程度も伸びている。絶対額としてECで$200B以上の話をしているので、もはやクレイジーな伸び率・増加額だ。
では、何を売るにしても、商いはまず丁稚から、ということでShopifyのサイトを作ってみることにした。
下記にスクリーンキャプチャが長々と並ぶので結論から言うと、サイト構築、課金、発送、集金、非常にスムースでした。流石、$140Bの会社だけある。
システム、プラットフォームとしても大変使いやすく、よく設計されていて、作業もスムーズ。機能もよく考えられており、まとめ方、分け方、管理の方法など、素晴らしいですな、という内容でした。
システム開発やったことがある人は分かると思うんだけど、実際に作るっていうのは結構大変で、機能の作り込みをするのはまあ数日くらいで終わったとしても、その機能のテスト、（ユースケースをよく考えた結果として複雑となった）他の諸機能との連携テスト、他の外部システムとの連携テスト（特に最近は外部クラウドシステムとの連携が非常に多くなった）などテストが大変だから、日本人が大好きな「自社で何でも内製する」っていうのはこのレベルになると超大変。
もう使わない手は無いと自分でも感じたし、投資先のスタートアップのCOOで何社もスタートアップを渡り歩いたベテランで、今は会社の$30Mくらいのオペレーション全部見ている人に「Shopify使っているみたいだけど、どう？」と聞いたところ、「非常に優れている」という回答でした。Great.
いつもの通り、自分の記録を兼ねて書いているので、長々としているのですが、最初の部分で発送して（自分で）受領するというマッチポンプ作業の部分について触れています。
その後の部分は長いシステム設定、サイト公開のプロセスです。
ちなみに、Shopifyのサイトの出来はすこぶるいいですが、私がこのテストの目的（と自分が着る目的）のだけに作ったポロシャツ自体は非常に出来が悪く（Thanks to Vistaprint…) 買う価値が無いのと、発送処理は地味にメンドクサイので、決して発注しないでください！
これが出来上がりのサイト。ちょっと見にくいですが、日の丸を胸にあしらったポロシャツが販売製品です。テストなので必要はなかったのですが、実際に商品も作ってみました。
これが発送商品（訳あって、作ったポロシャツではありません、なんのこっちゃい）
で、それをパッキングして、
家の玄関ポーチにぽんと置いておいた。USPSによる集荷です。楽ちん。（その設定方法については下記の下の方に説明しています）
で、午前中に集荷人が来て持っていってくれた。
（絶対見ないだろうと思っていたら、「おい、これ宛先お前んちじゃねえか、大丈夫かこれ」と聞いてくれて「問題ないから、持っていってくれ」と寺尾聰のルビーの指環（若い人は絶対に分からない）状態で集荷してくれました。
で、翌々日にはポストに配達されていた！
これで「モノの流れ」の部分は以上です。
残りは、システムの設定方法についてです。よく機能が作り込まれている。
クレジットカード手数料と送料が安くなるのね。
通常の法人でやるようなビジネスなら「Advanced Shopify」が適している、というように見ています。
実際に、コモディティに近いようなものをECで販売するとした時に、返品、値引き、倉庫、発送業務、管理人件費、仕入に関する人件費、家賃、金利、システム開発、減価償却費、そしてマーケティング費用・広告費（これが馬鹿にならない）を引いていくと、バラ色のボトム利益は中々生まれにくく、P/Lの上の方の決済手数料や送料がどのくらいのレートなのかは、ECビジネス採算管理の肝ですね。
で、これが有料コース（30日無料）の選択が終わったら、もう販売商品の登録に移ります。
サイズなどのオプションの設定も容易に出来る。この前の画面で選択した「Clothing industry」が効いているのか。
この点はもう少し研究が必要も、ビジネスオペレーション上は肝の肝になりそうです。
https://help.shopify.com/en/manual/products/collections
You can group your products into collections to make it easier for customers to find them by category. Here are a few examples of collections that you might create:
- clothes for men, women, or children
- items of a certain type, such as lamps, cushions, or rugs
- items on sale
- items in a certain size or color
- seasonal products, such as holiday cards and decorations
外部ツールを使わなくてもいいくらいなのかも。優秀ですな。
BFCMって何よ？と思いましたが、Googleが下記の通り、Black Friday/Cyber Mondayだと教えてくれました。ちなみに2020年のShopify上での結果は、$5.1Bだったとのこと、凄まじい金額です。
Black Friday Cyber Monday 2020: An Analysis of Over $5.1 Billion in Sales
https://www.shopify.com/blog/bfcm-data
Shopify store owners collectively made a whopping $5.1 billion USD in sales between Black Friday and Cyber Monday globally, up 76% from last year.
Shopify Blog
Google reCAPTHCAを問い合わせフォームに組み込める、っていうのはいいですね。個別に組み込むとどうしてもテスト工数がかかっちゃうので。
ちょっとFacebook Pixelについては勉強します。
ちょっとドメイン管理サイト側でDNSの設定とか必要なので、とりあえず手を抜きましたが、これはもう必須ということで。
各々のページについてSEOの管理出来るのもニクい。
そして、「ホームページ」の設定に移ります。（英語では「トップページ」の意味なので、注意が必要）
これも必須ですね。
この後画面サンプル出てきますが、ひどい仕上がりになりました・・
出来てて、他サイトで実績が（金額にしてBFCMで$5.1Bトランザクション分も）あるっていうのは大変いいですね。
これも仕組みとしては非常にきめ細かい。
購入のキー項目は電話番号か、Eメールか。電話番号、というのはSMSテキスト利用が普及しているアメリカチックだとは感じます。（日本はそうでもない。但し、メールも近年非常に多くて、インボックスを管理できないほど、という人は多いハズで、SMSテキストは非常に助かります）
で、あらかた出来たので、実際に自分で買ってみることに。
まあ、明らかに経済的にはShopifyに手数料抜かれるだけなんですが、そこはテスト必要経費だということで。
（今回は自分の中での「行って来い」になりますが）
合計は$36.65也。
但しもう顧客側では「支払い済」になっている。
これは沢山注文があるとこんがらがりやすいでしょうから、非常に役立ち機能と言えるのでは。
上下逆にしてあるのは、プリンタで印刷した時に順向きに見えるから？ そうだとしたら、設計としてきめ細かいですね。
この後、冒頭にあったように荷物を玄関前においておきました。
具体的には銀行口座の設定や、支払いを受けられるクレジットカードや電子マネーの設定など。
ここら辺の、お金廻りの面は従来作り込みや連携が大変だったですが、今は本当に簡単で素晴らしいですね。テクノロジーの進化。
こういうのも機能を自分で作っていくのは大変です。よく出来ている！
丁寧に集荷完了のメールをUSPSが送ってくれました。
アメリカは配送廻りはかなりDX進んできたイメージです。
ちゃんと、今回の売上（Shopifyフィーとのネット）$35.29が入金されていました。
今回使ってみて、EC関連でよく聞くShopifyが実際どの程度使いやすい、使えるシステム、プラットフォームなのかよく理解できました。機能性という観点では申し分ないと思います。
今後の同社の戦略としては、下記の通り取扱高、出店者、パートナー・チャンネルの3つの分野に分解した上でそれぞれを伸ばしていく、とのこと、今後も大変成長が期待される企業と言えると思います。
