ShopifyでECサイトを作ってみた、の記事は、「何をいまさら」感満載でしたが、比較的新しいモノとしてShopify Fulfillmentがあります。
Shopify Fulfillment
https://www.shopify.com/fulfillment
これは、Shopifyが自社倉庫で、在庫、梱包、発送、返品対応などを行ってくれるというもので、Fulfillment by Amazon, FBA相当のサービスです。
2019年の6月にこれを発表して、少々時間がかかったイメージですが、今年の半ばからベータ的に開始しています。
実際始めようと思ったら、結構大変だ、、、ということが分かって、M&Aでソリューションとした、という流れかなと推測しています。同年9月に$450Mで在MAのフルフィルメント会社を買収しました。
Shopify to Acquire 6 River Systems
https://news.shopify.com/shopify-to-acquire-6-river-systems
もうclicheに近いですが「もし係る業務に自社の強みがなかった場合はアウトソースするがよろしい」というのはGEのJack Welch時代から言われていたことで、たとえば商社の場合も、日本は自社事業会社があったとしても、グローバルな他マーケットではここらへんは考えようでしょう。
ということでいつもの通り使ってみました。
少し古いやり方のような気もするし、この辺のオペレーションは細かいこと含めると色々論点はあるので、個別に要件を基に見積もってくれた方が丁寧な気もする。
商社マンとして、ここら辺のモノ（ハードウェア、機器など）の物流を含めた提案案件やオペレーションは今までに沢山やってきました。
ここは、意図的な設計として今のところこうしている気がします。かしこい。
「自社の段ボール箱を使いたいですか？」
「Shopify側で詰め合わせする必要がありますか？」
また、アメリカで特に重要なこととして、
「返品対応が必要ですか？」
モノによっては30％などの返品率があるとのこと、この点はクリティカルです。
